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Frequently Asked Questions (FAQ)
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Wie füge ich Produkte zum Warenkorb hinzu?
Unsere Liste mit Brettspielen funktioniert mit einem Katalog. Wenn Sie also nach einem bestimmten Produkt suchen, wird in den Ergebnissen 1 Gesamtergebnis pro Brettspiel angezeigt. Wenn Sie das gewünschte Spiel in der Liste gefunden haben, klicken Sie darauf, um eine Übersicht aller Einzelangebote für das jeweilige Spiel zu erhalten. Auf dieser Produktseite können Artikel in den Warenkorb gelegt werden.
Wie richte ich eine Benachrichtigung ein, wenn ein bestimmtes Spiel wieder auf der Website zum Verkauf angeboten wird?
Jede Produktübersichtsseite enthält ein Kontrollkästchen, um jedes Mal benachrichtigt zu werden, wenn jemand das Produkt auf der Website zum Verkauf anbietet. Dies ist sowohl für ausverkaufte Produkte als auch für Produkte möglich, von denen bereits mehrere Versionen auf der Website zum Verkauf stehen, sodass diese auch nachverfolgt werden können, wenn andere Angebote erscheinen, die sich beispielsweise im Preis oder in der Sprache unterscheiden. Benachrichtigungen werden sowohl in Ihrem BGS-Konto als auch per E-Mail angezeigt, wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Ihr Konto nicht deaktiviert haben.
Warum können an einige Verkäufer keine Nachrichten gesendet werden, an andere jedoch nicht?
Ein kostenloser Standard-Account hat keinen Zugriff auf das Nachrichtencenter, Nachrichten können nur versendet werden, wenn jemand mindestens über einen Plus-Account verfügt. Alle Produkte mit Premium-Label stammen von Verkäufern, die Zugriff auf das Nachrichtencenter haben. Der Grund dafür ist, dass sowohl der Aufbau eines Kommunikationssystems als auch der nötige Speicherplatz auf dem Server durch die geringen monatlichen Beiträge dieser Anbieter finanziert werden.
Wie funktioniert der Käuferschutz?
Beim Online-Kauf eines gebrauchten Produkts von einer Privatperson besteht häufig eine Form der Unsicherheit, die BGS mit dem optionalen Käuferschutz beseitigen möchte, indem eine Rückerstattung im Falle einer Unzufriedenheit mit dem Zustand des Produkts oder einer verlorenen Lieferung gewährleistet wird. Zunächst wird versucht, etwaige Probleme mit dem Kurierdienst oder dem Verkäufer zu lösen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, gewährt Boardgamesswap eine Rückerstattung mit einem Höchstbetrag von 200 € pro Sendung für Produkte, für die dies der Fall ist Käuferschutz wurde gewährt.
Welche Punkte werden beim Kauf eines Produkts angezeigt?
Bei jedem Einkauf bei BGS erhalten Sie Punkte, die Sie gegen einen Rabatt auf unsere BGS-Waren eintauschen können. Punkte können auch gesammelt werden, indem man Freunde oder Familie einlädt, ein Konto auf der Website zu erstellen. Überprüfen Sie unbedingt regelmäßig, wie viel Sie bereits gespart haben und was Sie damit kaufen können!
Wie finde ich heraus, welche Spiele von Verkäufern in einer bestimmten Region angeboten werden?
Auf der Suchseite werden links alle möglichen Filter angezeigt, darunter auch die Entfernung zum Verkäufer. Auf diese Weise können nur Produkte von Verkäufern gefunden werden, die eine Adresse angegeben haben.
Wie finde ich heraus, welche anderen Produkte der Verkäufer eines bestimmten Artikels noch verkauft?
Klicken Sie auf die Übersichtsseite eines Produkts. Alle Verkäufer, die dieses Produkt anbieten, werden aufgelistet und durch Klicken auf einen der Namen können Sie sehen, welche anderen Produkte dieser Verkäufer noch anbietet.
Kann eine Bestellung vom Käufer storniert werden?
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, kann eine Bestellung nicht mehr über die BGS-Plattform storniert werden. Die Zahlung wird dann zur Deckung der für BGS anfallenden Kosten (Abwicklung über Zahlungsplattform, Erstellung Versandetikett etc.) verwendet. Verfügt der Verkäufer über mindestens ein Plus-Konto, kann per Direktnachricht an den Verkäufer besprochen werden, ob die Bestellung noch vom Verkäufer selbst storniert werden kann und eine gegenseitige Vereinbarung über die geleistete Zahlung getroffen wird. Eine Verpflichtung des Verkäufers, hierauf einzugehen, besteht jedoch nicht.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht geliefert wird oder nicht im beworbenen Zustand ankommt?
Im Falle einer Beschädigung der Verpackung des Pakets oder eines nicht erhaltenen Pakets sollten Sie sich zunächst direkt über die Sendungsverfolgung, die Sie erhalten haben, an den Kurierdienst wenden, da während des Transports ein Problem aufgetreten ist. Wenn nur das Produkt in der Verpackung nicht in dem beworbenen Zustand ist, empfehlen wir Ihnen immer, zuerst mit dem Verkäufer zu besprechen, welches Problem Sie haben, damit Sie und der Verkäufer sich auf eine Lösung einigen können, mit der Sie beide zufrieden sind, z. B eine Rücksendung. Wenn die oben genannten Optionen keine Lösung bieten, können Sie uns das Problem mitteilen und die bereits durchgeführten Schritte über das folgende Formular angeben: Problem melden. Bitte beachten Sie: Nur wenn Sie beim Kauf den optionalen Käuferschutz abgeschlossen haben, wird Ihr Kauf von BGS zurückerstattet, sofern keine andere Lösung gefunden wird. Ohne Käuferschutz können wir nur eine Vermittlung ohne jegliche Garantien versuchen.
Kann ein Produkt zurückgegeben werden?
Wenn Sie ein Produkt eines anderen Benutzers zurückgeben möchten, weil Sie nicht zufrieden sind, müssen Sie den Anweisungen zur obigen Frage folgen. Produkte, die wie beworben geliefert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Eine Ausnahme hiervon bilden unsere eigenen BGS-Waren. Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung über das folgende Formular einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen: Waren zurückgeben. Bitte beachten Sie: BGS verlangt immer eine Rücksendung, auch für beschädigte Artikel. Rücksendungen werden nicht vorgezogen und nur in bestimmten Fällen erstattet.
Kann ein Produkt vor dem Kauf physisch besichtigt werden?
Wenn das Produkt ein Premium-Label enthält, können Sie dem Verkäufer eine Nachricht mit der Bitte senden, das Produkt anzusehen oder zusätzliche Fotos zu senden. Das Produkt kann jedoch nicht reserviert werden, so dass die Vereinbarung einer Besichtigung keine Garantie dafür ist, dass das Produkt gekauft werden kann.
Kann ein Produkt abgeholt oder nur versendet werden?
Abhängig von den Einstellungen des Verkäufers können möglicherweise nur Produkte mit Premium-Label beim Verkäufer abgeholt werden. Dies liegt daran, dass ein Abholzeitpunkt vereinbart werden muss und dies nur möglich ist, wenn der Verkäufer Zugriff auf das Nachrichtencenter hat.Verkaufen
Was kann auf BGS zum Verkauf angeboten werden?
Alle Arten von Brett- und Kartenspielen sowie eventuelles Zubehör. Wenn es in eine unserer vordefinierten Kategorien fällt (Brettspiel, Brettspielzubehör, CCG/TCG, TT-RPG, TT-Miniatur-Kriegsspiel, Puzzle), ist es erlaubt (d. h. keine Videospiele, Essen usw.).
Wie kann ein Brettspiel zum Verkauf angeboten werden?
Bei Brettspielen arbeitet BGS mit einem Katalog, sodass Käufer Benachrichtigungen einrichten können, wenn jemand ein bestimmtes Spiel anbietet. Sie können ganz einfach ein Angebot abgeben, indem Sie auf „Produkt aus Katalog hinzufügen“ und dann in der Liste neben dem gewünschten Spiel auf „Dieses Produkt verkaufen“ klicken. Anschließend können weitere Details wie eine Beschreibung, eigene Fotos des Produkts und Eigenschaften wie die Sprache/das Bundesland hinzugefügt werden. Wir empfehlen Ihnen, eigene Fotos sowohl vom Äußeren als auch vom Inhalt des Produkts zu veröffentlichen, um die Chance zu erhöhen, dass Ihr Produkt gekauft wird. Eigenschaften wie Gewicht und Versandmaße sind an dieser Stelle ebenfalls sichtbar, können aber bei Brettspielen vernachlässigt werden. Unser Versandsystem berücksichtigt Standardwerte für Brettspiele, um einen korrekten Versandpreis zu berechnen, bei anderen Produkten wie z.B. einem Würfelturm als Zubehör müssen diese Daten jedoch korrekt ausgefüllt werden, um zu vermeiden, dass das automatisch erstellte Versandetikett nicht ausreicht und muss zusätzlich bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Erste Schritte.
Wie erstelle ich ein Stripe-Konto für Zahlungen?
Als Verkäufer erhalten Sie Ihr Geld über die sichere Zahlungsumgebung Stripe. Ohne Konto können Kunden Ihre Produkte nicht bezahlen. Sie können ein Stripe-Konto mit Ihrem Verkäuferpanel verknüpfen, indem Sie oben rechts auf „Einstellungen“ klicken. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Erste Schritte.
Wie können Produkte einer anderen Kategorie als Brettspiele zum Verkauf angeboten werden?
Wir arbeiten nur mit einem Katalog für Brettspiele, alle Produkte, die in eine andere Kategorie gehören, können erstellt werden indem Sie auf „Neues Produkt erstellen“ klicken. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Erste Schritte.
Welche Informationen müssen beim Verkauf eines Brettspiels noch hinzugefügt werden?
Zunächst einmal klare Fotos. Für jedes Produkt ist ein Standardbild verfügbar, aber ein Käufer möchte den Zustand Ihrer Version anhand von Fotos der Vorder- und Rückseite der Box sowie mehrerer Inhalte der Box mit all den verschiedenen Komponenten sehen können. Auch Nahaufnahmen zeigen die Qualität besser als nur Übersichtsfotos. Wichtig ist auch eine Beschreibung, die beispielsweise angibt, welche Erweiterung verkauft wird, ob das Spiel Deluxe-Komponenten enthält, bestimmte Schäden erklärt usw. Bitte beachten Sie: Das Beschreibungsfeld ist sprachspezifisch! Das bedeutet, dass Sie pro Anzeigesprache unterschiedliche Texte eingeben können (oben rechts änderbar), aber auch, dass, wenn Sie nur eine Beschreibung für Ihre Standardsprache eingeben, nur Benutzer, die Ihr Produkt in derselben Sprache sehen, Ihren Text sehen, während in In anderen Sprachen bleibt das Feld leer.
Wie können Sie Ihre Produkte ins Rampenlicht rücken?
Durch den Erwerb eines Plus-Kontos erhalten Ihre Produkte automatisch ein Premium-Label. Bei Brettspielen, bei denen alle Angebote jedes Verkäufers für ein bestimmtes Spiel aufgeführt sind, kann dies dazu beitragen, Ihr Produkt vom Rest abzuheben. Darüber hinaus werden auf der Startseite auch andere Produktarten (z. B. Zubehör) hervorgehoben, die ausschließlich von Plus-Nutzern stammen.
Wie verkaufe ich ein Basisspiel mit Erweiterungen?
Es gibt zwei Möglichkeiten: 1) Am einfachsten ist es, das Basisspiel aus unserer Liste auszuwählen und dann in den Eigenschaften die Option „Erweiterung(en) einschließen“ auf „Ja“ zu ändern. In der Beschreibung und den Bildern können Sie dann die Erweiterungen erläutern, die Sie zusammen mit dem Grundspiel verkaufen 2) Sie können das Basisspiel und die Erweiterung zunächst separat zum Verkauf anbieten, da jede Erweiterung einen separaten Eintrag in unserer Liste hat. In Ihrer Produktübersicht auf Ihrem Profil können Sie dann auf das Basisspiel klicken und in der Übersicht „Produktpaket“ auswählen, um das Basisspiel zusammen mit der erstellten Erweiterung als Ganzes anzubieten. Bitte beachten Sie: Dies hindert niemanden daran, das Basisspiel oder die Erweiterung separat zu kaufen! Wir empfehlen diese Option nicht für Verkäufer, die das Spiel nur als Ganzes und nicht in Einzelteilen verkaufen möchten.
Wie können verschiedene Spiele als Paket verkauft werden?
Es gibt zwei Möglichkeiten: 1) Wenn Sie nur eine Sammlung verschiedener Spiele als Ganzes verkaufen möchten und keines davon auch einzeln, dann können Sie unter der Unterkategorie "Bundle" für Brettspiele eine Produktliste erstellen. 2) Wenn Sie auch den Verkauf einzelner Artikel in Ihrem Bundle erlauben möchten, müssen Sie die Spiele zunächst separat zum Verkauf anbieten. In Ihrer Produktübersicht auf Ihrem Profil können Sie dann auf eines der Spiele klicken und in der Übersicht "Produktpaket" auswählen. Dort kannst du dir ein Paket zusammenstellen, um verschiedene Spiele gemeinsam anzubieten, eventuell zu einem Sonderpreis. Diese beiden Optionen werden empfohlen, um Spiele mit geringem Wert (z. B. aufgrund von Beschädigung, Alter oder Größe) zu verkaufen.
Warum erhält ein neues Produkt aus einem Plus-Konto nicht sofort ein Label?
Die Zuweisung von Labels zu Produkten erfolgt automatisch stapelweise im stündlichen Betrieb der Website , sodass die Beschriftung innerhalb einer Stunde korrekt angezeigt werden sollte.
Warum können bestimmte Eigenschaften von zum Verkauf stehenden Produkten nicht geändert werden?
BGS arbeitet mit 1 Eintrag pro Brettspiel, um die Suchfunktion mit allen Arten von Filtern effizient zu halten. Bestimmte spielspezifische Eigenschaften, wie z. B. das Mindestalter, können daher nicht geändert werden, lediglich Variationen wie die Veröffentlichungssprache können angepasst werden. Wenn in den Daten eines Spiels ein Fehler entdeckt wird, kann dieser über das folgende Formular gemeldet werden und wir ermitteln, ob eine Anpassung erforderlich ist: Eigenschaft ändern
Kann eine Bestellung vom Verkäufer storniert werden?
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, kann eine Bestellung nicht mehr über die BGS-Plattform storniert werden. Wenn Sie als Verkäufer aus außergewöhnlichen Gründen eine aufgegebene Bestellung nicht ausführen können, müssen Sie dies über das folgende Formular melden: Stornierung. Sie erhalten Anweisungen zur Rückerstattung einschließlich zusätzlicher Verwaltungskosten. Wenn Bestellungen wiederholt storniert werden, kann es sein, dass Ihr Konto gesperrt wird.Zahlung
Warum ist ein Stripe-Konto erforderlich, um Produkte zum Verkauf anzubieten?
BGS ist bestrebt, Käufern eine breite Palette an Online-Zahlungsoptionen anzubieten, um das Benutzererlebnis so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten für alle Parteien. Der Vorteil als Verkäufer besteht darin, dass Sie durch die einmalige Erstellung eines kostenlosen Stripe-Kontos und die Verknüpfung mit Ihrer Kontonummer den Käufern verschiedene Zahlungsmethoden für Ihre Produkte eröffnen können und Ihre persönlichen Zahlungsdaten nicht mit den Käufern teilen müssen, sondern nur über die gesicherte Stripe-Plattform. Darüber hinaus erhält der Verkäufer bei Online-Zahlungen den Betrag, bevor er das Produkt versenden muss.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
BGS ist eine Partnerschaft mit Stripe eingegangen, um eine breite Palette an Online-Zahlungsoptionen anzubieten. Jeder Verkäufer muss einmalig ein kostenloses Stripe-Konto erstellen und festlegen, welche Zahlungsmethoden aus dem Angebot von BGS er für Käufer öffnen möchte. Folglich kann dies vom gewünschten Produkt abhängen, das gekauft werden soll.
Wie bezahle ich mit den gespeicherten Punkten?
Bei jedem Einkauf erhalten Sie Punkte basierend auf dem ausgegebenen Betrag sowie für das Einladen neuer Benutzer. Diese Punkte können Sie für unsere BGS-Artikel einlösen. Für alle Produkte dieser Warenkategorie wird die Option angezeigt, einen Teil der Kosten mit (einem Teil) der gesammelten Punkte zu bezahlen. Auf diese Weise können Sie einen Rabatt erhalten oder ein Produkt sogar komplett kostenlos bestellen.
Ist eine Barzahlung bei Abholung möglich?
BGS bietet zum Schutz beider Parteien keine Möglichkeit, ein Produkt zu reservieren und anschließend in bar zu bezahlen (einschließlich Zahlungsgarantien und Produktsicherheit).
Wie sollen die Abonnementkosten für das Plus-Konto bezahlt werden?
Offene Kosten werden bei der nächsten Transaktion zusätzlich über BGS abgezogen, sodass keine separate Zahlung erforderlich ist.Versenden
Wie funktioniert der Versand?
Als Verkäufer können Sie ein im Voraus bezahltes Versandetikett ausdrucken. Sie bestätigen dies auf der Außenseite der Verpackung, in der Sie das Spiel versenden, und bringen es innerhalb von 5 Werktagen zu einer Versandstelle des Kurierdienstes. HINWEIS: Die integrierten Versandoptionen sind derzeit nur für die folgenden Länder verfügbar: Frankreich, Deutschland, Belgien, die Niederlande, Luxemburg, das Vereinigte Königreich und Österreich. Alle anderen Länder müssen den Versand bzw. die Abholung vorerst über den direkten Kontakt mit dem Verkäufer regeln, wobei BGS nicht haftbar gemacht werden kann. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Erste Schritte.
Wie verpacke ich ein Spiel für den Versand?
Verwenden Sie nach Möglichkeit einen geeigneten Karton als Verpackung (oder besorgen Sie sich auf eigene Kosten einen Versandkarton von Ihrer Versandstelle) und füllen Sie so viel Leergut auf wie möglich Platzieren Sie möglichst viel Platz mit Polsterung (z. B. Altpapier- oder Plastikballen), um das Produkt während des Transports zu schützen, und stellen Sie sicher, dass die Schachtel des Brettspiels mit einem Gummiband oder Seil um sie herum geschlossen bleibt. Müssen mehrere Artikel an die gleiche Adresse verschickt werden, sollten diese möglichst zusammen in einem Karton verschickt werden, da pro Bestellung nur 1 Versandetikett zur Verfügung steht und daher für weitere Kartons ein Aufpreis anfällt. Jeder Karton, bei dem keine Seite länger als 60 cm ist, kann von den meisten Versanddienstleistern für diesen Zweck verwendet werden. Müssen ausnahmsweise mehrere Produkte zusammen verschickt werden, sodass diese nicht in einen großen Karton passen, können Sie das Formular unter „Was tun bei Problemen mit dem Versandetikett?“ verwenden. Es muss ein Antrag auf Ersatz der zusätzlich anfallenden Versandkosten gestellt werden.
Was tun, wenn es Probleme mit dem Versandetikett gibt?
Wenn Sie Probleme haben, ein Etikett zu erhalten, oder wenn Sie ein falsches/unzureichendes Etikett erhalten haben und extra bezahlen mussten, Sie können uns über das folgende Formular kontaktieren, um eine Lösung oder Entschädigung anzufordern: Versandproblem melden
Wie lange dauert der Versand?
Nach abgeschlossener Zahlung hat der Verkäufer 5 Werktage Zeit, um das Paket mit dem bestellten Produkt zu verschicken Die Rechnung wird in Rechnung gestellt und muss mit der Bearbeitung des Kurierdienstes berücksichtigt werden. Dies kann mittels Track & Trace-Code nachverfolgt werden. Es gibt daher keine feste Lieferzeit.Konto
Wie hinterlasse ich eine Bewertung für ein Konto?
Auf der Verkäuferseite befindet sich oben eine Suchleiste mit einem Link zu den Verkäuferinformationen daneben. Wenn Sie diesem Link folgen, können Sie unter den Verkäuferinformationen eine Bewertung hinterlassen, wenn ein Produkt bereits beim Verkäufer gekauft wurde.
Wie aktualisiere ich Ihre Kontoinformationen?
Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Profil anpassen“ aus den Optionen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Adresse aktuell halten, wenn Sie Spiele liefern lassen.
Wie ändere ich einen Kontotyp (Standard, Plus, Professional)?
Klicken Sie in Ihrem Händlerbereich auf das Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen“. Navigieren Sie auf dieser Seite zum Abschnitt „Plan“, um Ihr Abonnement zu ändern.
Welche Vorteile bietet ein Plus-Konto?
Als Verkäufer haben Sie Zugriff auf das Nachrichtencenter, über das potenzielle Käufer Fragen zu Ihrem Produkt stellen können. Alle Ihre Produkte erhalten außerdem ein Premium-Label und werden auf der Hauptseite ins Rampenlicht gerückt, damit sich Ihre Produkte leichter verkaufen lassen.
Wie viel Provision muss pro Kontotyp gezahlt werden?
BGS bietet eine umfangreiche Plattform mit allen möglichen integrierten Funktionalitäten, darunter sichere Online-Zahlungen, Kurierdienst, Wunschlisten, Punktesystem, Bewertungen, usw., die es kaufen und den Verkauf von Zweihandspielen vereinfachen. Die Kosten für das Hosting und den Betrieb einer solchen Website können nur durch einen kleinen Beitrag von 4 % Provision gedeckt werden. Denn wir möchten die Website auch frei von störender Werbung halten. Bestimmte Zusatzleistungen wie das Kommunikationssystem werden über den monatlichen Beitrag von 1,49 € (wird bei einer Folgetransaktion automatisch abgerechnet) separat über die Zahler finanziert. Im Gegenzug müssen diese zahlenden Nutzer keine zusätzliche Provision für ihre Transaktionen zahlen und der Standardbeitrag von 4 % entfällt. Darüber hinaus haben Accounts mit einem Abonnement auch den Vorteil, ihre Produkte ins Rampenlicht rücken zu können.Allgemein
Wofür steht BGS?
Das sind wir, BoardGamesSwap!
Warum Brettspiele bei BGS kaufen/verkaufen und nicht anderswo?
BGS bietet mehrere Vorteile, die andere gebrauchte Brettspieloptionen nicht haben, darunter: Ein einzigartiges Benachrichtigungssystem, wenn a Ein bestimmtes Spiel wird zum Verkauf angeboten, sodass Sie nicht regelmäßig Websites durchsuchen müssen. Vollständig auf Brettspiele spezialisiert mit gezielten Filtern. Verschiedene sichere Online-Zahlungsmethoden und integrierte Kurierdienste. Frei von störender Werbung. Möglichkeit des Käuferschutzes. Punkte sammeln mit Jeder Einkauf, jedes Giveaway, usw.
Unsere Standards
Die auf BGS angebotenen Produkte, Nachrichten oder anderen Inhalte dürfen nichts Illegales, Obszönes, Schädliches, Unethisches oder gegen die öffentliche Sicherheit Verstoßendes enthalten und dürfen unsere Rechte nicht verletzen jemand anderes. Alle Bewertungen von Produkten, Transaktionen, Verkäufern oder Ähnlichem müssen ehrlich und echt sein. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen über unsere Website keine anderen Websites oder Unternehmen beworben werden, siehe Abschnitt „Werbung“ in den FAQ.
Wie melde ich Fehlverhalten?
Verstößt ein Benutzer gegen unsere Community-Standards? Dann können Sie dies hier melden: Missbrauch melden
Spiel nicht in der Liste gefunden?
Das Spiel befindet sich möglicherweise in der Liste, aber unter dem Titel in einer anderen Sprache. Wir gruppieren alle Sprachvarianten eines Spiels unter einem Eintrag auf BGS, um die Suchfunktion zu vereinfachen. Jedes Spiel wird unter seinem Originaltitel aufgeführt. Wenn Sie also ein Spiel nicht sofort finden können, prüfen Sie zunächst, ob es einen anderen Originaltitel hat (häufig auf Englisch). Hierfür empfehlen wir die Nutzung der Datenbank Boardgamegeek.com. Dort geben Sie einfach den Titel Ihres Brettspiels in die Suchleiste ein und gelangen auf die Seite des Spiels mit dem Originaltitel. Wenn Sie diesen Titel immer noch nicht in unserer Liste finden, können Sie das folgende Formular ausfüllen und darum bitten, das Spiel zu unserem Katalog hinzuzufügen: Spiel hinzufügen. Brettspiele können Sie nicht selbst hinzufügen, da wir Doppeleinträge vermeiden möchten, damit unter anderem das Benachrichtigungssystem optimal funktionieren kann. (Andere Produkte als Brettspiele wie Zubehör, Puzzles usw. verfügen über keinen Katalog oder Benachrichtigungssystem und können selbst hinzugefügt werden)
Wie können Sie Punkte erhalten, indem Sie neue Benutzer zu BGS einladen?
Sie erhalten Punkte hauptsächlich durch Käufe über BGS, daher ist der Link für Empfehlungsmarketing nicht im Verkäuferpanel, sondern über zu finden die Suchseiten. Klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“ und wählen Sie „Empfehlungsmarketing“. Dort können Sie einen Code generieren, den Sie an Bekannte oder Familie senden können, um BGS weiterempfehlen zu können. Wenn diese Personen ein (kostenloses oder kostenpflichtiges) Konto erstellen und einen ersten Einkauf über die Website tätigen, erhalten Sie 40 Punkte für jeden auf diese Weise geworbenen Benutzer und der neue Benutzer erhält ebenfalls 40 Punkte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Erste Schritte.
Wie kann man technische Probleme mit der Website lösen?
Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt (Seiten, die nicht geladen werden, Inhalte, die nicht korrekt angezeigt werden usw.), können Sie dies melden über das folgende Formular, woraufhin das Problem so schnell wie möglich gelöst wird: Technisches Problem Bericht
Wie können Sie eines unserer Giveaways gewinnen?
Unsere saisonalen Giveaways werden auf unserer Website unter Brettspiel-News sowie in den sozialen Medien angekündigt. Um eine Chance auf den Gewinn des Artikels zu haben, antworten Sie einfach auf den Beitrag in den sozialen Medien oder auf unserer News-Seite mit Ihrem Benutzernamen aus Ihrem BGS-Konto. Anschließend wird nach dem Zufallsprinzip ein Gewinner ermittelt, der in der vergangenen Saison mindestens 1 Brettspiel gekauft oder verkauft hat. Der Gewinner wird hier auf der Website bekannt gegeben und erhält den Artikel.
