Terms & conditions NL

ALGEMENE VOORWAARDEN

Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u de https://www.boardgamesswap.com website en/of de bijhorende mobiele applicatie gebruikt. Door gebruik te maken van de website en diensten, stemt u ermee in wettelijk gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van de voorwaarden, vink dan geen instemming met de voorwaarden aan en u zal geen toegang hebben tot tot de service. Boardgamesswap (ondernemingsnummer 1007.731.713, hierna ook vernoemd als "ons", "wij" of "onze") is verantwoordelijk voor de diensten die we leveren, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving en onze verplichtingen, en onder de voorwaarden die in deze voorwaarden worden uiteengezet. Wij treden op als tussenpersoon tussen gebruikers en zijn geen partij bij transacties, uitgezonderd bij de verkoop van onze eigen merchandise. Wanneer u onze Website en Diensten gebruikt, bent u zelf verantwoordelijk voor de door u geplaatste inhoud en alle handelingen op de Website die onder uw Account plaatsvinden, gepubliceerde beoordelingen en geschillen die voortvloeien uit uw handelingen. Gebruikers kunnen een verkoper zijn die goederen en artikelen te koop aanbiedt in een elektronische catalogus op onze website en/of een koper zijn die een artikel of meerdere artikelen als onderdeel van een bundel op de catalogus kan bekijken, zoeken en kopen (een Transactie).

Bij het gebruik van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving na te leven, ons waarheidsgetrouwe en zowel accurate als actuele informatie over uzelf te verstrekken en uw account onmiddellijk bij te werken als uw informatie verandert, dat u verantwoordelijk blijft voor en alle rechten heeft op informatie, foto's of andere gegevens die u op onze Website uploadt (uw Inhoud). Wanneer u een account maakt of onze Website of Diensten gebruikt, stemt u ermee in dat u niets illegaals, onethisch of in strijd met de openbare veiligheid doet of iets dat inbreuk maakt op onze rechten of die van iemand anders, geen gebruik maakt van externe softwaretools die de normale werking van onze Website of Diensten kunnen verstoren, inhoud van onze Website niet aanpast, kopieert, bewerkt, verspreidt of commercialiseert zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en geen andere websites of bedrijven promoot via onze Website. Als we ontdekken dat u iets doet dat tegen de regels in deze Voorwaarden is of duidelijk onwettig is, kunnen we corrigerende maatregelen nemen zonder voorafgaande kennisgeving naargelang wij gepast achten zonder nood aan verantwoording. De maatregelen omvatten maar zijn niet beperkt tot het sturen van een waarschuwing om u aan deze Voorwaarden te houden, uw Artikelen uit de Catalogus verwijderen, privéberichten verbergen die u heeft verzonden, uw account blokkeren en voorkomen dat u een nieuwe account kan aanmaken op de website of de lokale autoriteiten op de hoogte brengen van uw activiteit indien er sprake is van illegale activiteit.

Om uw account te maken en veilig te houden, zijn bepaalde gegevens vereist waaronder een geldig e-mailadres. Tijdelijke e-mailadressen en aliassen kunnen niet worden gebruikt om een Account te maken. Tijdens het registratieproces voor een account en op elk moment tijdens jouw gebruik van onze diensten, kunnen we u vragen om de informatie op uw account te verifiëren of aanvullende/corrigerende relevante informatie aan te leveren. Deze verzoeken staan in verhouding tot de beveiliging die we proberen te bieden en indien de informatie die u verstrekt onvolledig of onjuist is of als u niet meewerkt aan onze verzoeken, kunnen we uw Account blokkeren. We kunnen ten alle tijde gebruik maken van uw persoonlijke gegevens om u op de hoogte stellen van speciale aanbiedingen, wedstrijden, of dergelijke.

We verwerken uw persoonlijke gegevens om onze verplichtingen en rechten onder deze voorwaarden na te komen en u onze diensten te leveren. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen. We doen ons uiterste best om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar zelfs de sterkste beveiligingsmaatregelen kunnen niet altijd bescherming bieden tegen cyberaanvallen en garanderen dat onbevoegde derden geen manier vinden om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of deze te beïnvloeden. Bedenk daarom goed welke persoonlijke gegevens of andere informatie u ons verstrekt, want dit is op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan, geef je ons het niet-exclusieve recht om uw Inhoud wereldwijd te gebruiken, zonder tegenprestatie, gedurende de looptijd van de toepasselijke rechten. Dit betekent dat we Inhoud kunnen kopiëren, weergeven en aanpassen voor operationele, commerciële, advertentie- of andere interne bedrijfsdoeleinden en op elk type platform of media, inclusief op televisie, in gedrukte media, op internet (in banners en artikelen, op andere websites) en op sociale netwerken (Facebook, Twitter, Instagram, enz.).

Sommige gebruikers hebben de mogelijkheid om privébericht uit te sturen via ons communicatiecenter om informatie over een artikel uit te wisselen. U mag geen privéberichten naar andere Gebruikers sturen om een andere reden, in het bijzonder geen advertenties, malware, massaberichten of berichten die als illegaal, obsceen, schadelijk, onethisch, een risico voor de openbare veiligheid, ongepast of op enige wijze onverenigbaar met de belangen van Boardgamesswap en onze Gebruikers kunnen worden beschouwd.

Alle beoordelingen van artikelen, transacties, verkopers of andere moeten eerlijk en oprecht zijn. Houd er rekening mee dat we beoordelingen niet nakijken of verifiëren voordat ze op onze Website worden gepubliceerd en Boardgamesswap bijgevolg niet verantwoordelijk is voor het rechtzetten van oneerlijke reviews.

We maken gebruik van geautoriseerde externe betaalserviceproviders. Zorg ervoor dat uw betaalgegevens correct zijn, zodat betalingen op onze Website beveiligd zijn. Anders wordt uw betaling mogelijk geannuleerd of moet u mogelijk bewijzen dat u een bepaalde betaalmethode gebruikt heeft, of dat u een betaling heeft geautoriseerd als de geautomatiseerde softwaresystemen denken dat deze is onrechtmatig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele belastingverplichtingen of rapportageverplichtingen die op verkopers van toepassing kunnen zijn vanwege je activiteiten op de Website.

Als u een Artikel te koop wilt aanbieden op de Website, dient u het recht te hebben om het eigendom van een Artikel over te dragen aan een Koper. Het Artikel dat u wilt verkopen moet in lijn liggen met onze catalogusregels, zijnde dat enkel artikelen gerelateerd aan bordspellen, kaartspellen, rollenspellen, of andere artikelen die in 1 van onze aangeboden categorien thuis horen zijn toegestaan en wij op elk moment het recht behouden om artikelen te weigeren zonder nood aan toelichting. U dient aan de hand van bijvoorbeeld foto's en duidelijke omschrijving de kwaliteit en het uiterlijk (inclusief eventuele defecten of aanpassingen) van het product nauwkeurig te vermelden. Zodra uw Artikel is opgenomen in de Catalogus en gepubliceerd op de Website, betekent dit dat u officieel een verkoopaanbod hebt gedaan dat door een Koper kan worden geaccepteerd. Uw Artikel wordt verkocht nadat een Koper het heeft gekocht door op de koopknop te klikken en de betaling is geaccepteerd. Kosten die ten laste van de koper worden aangerekend zijn de artikelprijs en eventuele verzendkosten of optionele diensten zoals kopersbescherming. Als u een Artikel buiten onze Website om koopt zijn wij niet verantwoordelijk voor die transactie. Die aankoop wordt op eigen risico gedaan en wordt niet gedekt door enige bescherming die wij bieden voor Transacties op onze Website.

Wij werken met externe koerierdiensten voor het versturen van pakketten, wij zelf zijn geen vervoerder. Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij elke aansprakelijkheid af als de vervoerder onjuiste, onvolledige of achterhaalde trackinginformatie verstrekt. De levertijd na het indienen van pakket door de verkoper is afhankelijk van de vervoerder en heeft Boardgamesswap geen invloed op. Tijdens de transactie kan een koper een vooruitbetaald verzendlabel aanschaffen. Bij het kopen van een artikel via deze weg moet de verkoper het artikel binnen 5 werkdagen opsturen door middel van het label en volgens onze richtlijnen voor het verzenden van artikelen, waaronder het gebruik van goed afgesloten stevige verpakking en nodige opvulling om het artikel te weerhouden van schade tijdens transport. Indien blijkt dat schade optrad omwille van het niet naleven van deze regels zal de verkoper een waarschuwing ontvangen en bij herhaaldelijke inbreuk de account geblokkeerd worden.

Kopersbescherming biedt een terugbetalingsbeleid voor wanneer een Artikel zoekraakt, beschadigd raakt of duidelijk anders is dan beschreven. Kopersbescherming is geen verzekering of juridische bescherming en vormt een aanvulling op alle andere wettelijke rechten of garanties die je hebt. Voor artikelen die die per verzending niet aankomen of in beschadigde verpakking worden geleverd raden we aan om eerst via de track&trace code bij de koerierdienst na te gaan waar het probleen ligt. Voor andere problemen raden we altijd aan om eerst met de Verkoper te bespreken welk probleem u ondervindt, zodat u en de Verkoper het eens kunnen worden over een oplossing waarmee jullie allebei tevreden zijn, waaronder bijvoorbeeld een retourzending. Indien bovenstaande opties geen oplossing bieden, kunt u het probleem aan ons voorleggen met verstrekking van de reeds ondernomen stappen. Wij trachten het probleem dan op te lossen via aanvullende pogingen en indien niet mogelijk om tot een oplossing te komen, zal een terugbetaling met limiet van €200 per zending door Boardgamesswap worden voorzien voor artikelen waar een koperbescherming voor werd aangeschaft. Indien een patroon van meldingen over artikelen wordt opgemerkt bij bepaalde kopers of verkopers, kan een onderzoek naar fraude worden opgestart en gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken. Bij het niet meewerken aan dit onderzoek, het niet opvolgen van onze instructies voor toekomstige transacties, of voldoende aanwijzing voor het plegen van fraude (louter te evalueren door Boardgamesswap zelf zonder nood aan verantwoording), behouden wij het recht om uw account te blokkeren en het aanmaken van een nieuwe account te verhinderen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onderbrekingen in de beschikbaarheid van onze Website vanwege onderhoud of andere gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle vallen. Rekening houdend met de legitieme belangen van Gebruikers en indien mogelijk op basis van relevante factoren (zoals de veiligheid van de Website), zullen we trachten om u te informeren over geplande of bestaande beschikbaarheidsbeperkingen, downtime te plannen buiten piekuren en de uitvaltijd voor regulier onderhoud te beperken tot een redelijke tijdsperiode in overeenstemming met de marktnormen.

Deze Voorwaarden creëren geen partnerschaps- of agentschapsrelatie tussen jou en ons. Geen van ons heeft het recht om namens de ander een overeenkomst aan te gaan of de ander op enigerlei wijze juridisch te binden. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een deel van deze Voorwaarden onwettig is, blijven de overige delen onverminderd van kracht.